こんにちは、現役美容師よしよしです(*´ω｀*)
今回は美容師をやっていてやらかした失敗談です（汗）
経験を積んだ今でこそミスらしいミスはありませんが、新人の時はまぁまぁやっちまいましたね^^；
今でこそ笑い話にできますが当時は結構落ち込んだ内容もあります・・・。
目次
失敗談
すきバサミと普通のハサミを間違えた！
ロングヘアーのお客さん（女性）の髪を軽くしようと、すきバサミでシャキシャキするつもりがヂョッキン。
すきバサミと普通のハサミを間違えて髪を切ってしまいました・・・。
幸い割と毛先の方で目立ちにくい箇所だったので大惨事にはなりませんでしたが、カバーするのが大変でした。
しっかりお客さんには事情を説明して謝りました。
ガッツリ怒られるのを覚悟してましたが、そこはよしよしのトークスキルとカット技術でなんとか丸く収めることができました（笑）
ゾッとしちゃいますね。
カラーのお客さんにパーマ・・・！？
カラーカットのオーダーを頂いたお客さんに対してパーマ用のロッドを巻いてました・・・。
頭ではカラーの準備をするつもり万端になってたんですがね。
気付いたら何故かロッドを巻き始めてました^^；
お客さんがきょとんとした顔で「あの・・・」って言ってくれて気付きました。
自分でも事態が理解できず３秒ほど固まりましたね（笑）
パーマ液は付けてなかったのでセーフ（？）です！
髪色を青にするはずが緑に！！
茶髪や金髪以外にも、少し珍しい色に染めたがる色に染めたがる人はたくさん居ます。
インナーカラーには多少奇抜な色がオシャレですからね。
青に染めてほしいとオーダーを頂きましたが、青という色は単体では出しにくいです。
なので複数のカラー剤を調合しなければならないんですが、これは経験がないととても難しいです。
アッシュ（青系）とマッド（緑系）を組み合わせて作るんですが緑の発色が強くなり過ぎました・・・。
こればかりはお客さんにコッテリ怒られました(´;ω;｀)
でもこれ本当に難しいんですよ（笑）
髪質に依存する要素もあるんで、正直塗布してからじゃないとわからない場合もあるんです。
今はもちろんパーフェクトですがね。
男？女？
失敗談なのか微妙ですが。
電話で予約を頂いた際に、声で男性なのか女性なのかわからない場合があります。
文面だけではかなり失礼な事言ってる様に感じられるかも知れませんが、たまにいらっしゃるんです。中性的な声のお客さんが。
さらには名前も中性的で、男性でも女性でもありえる名前・・・。
男性：1.5時間
女性：2.0時間
これくらいの時間で予定を組むんですが、わからないと予定が立てられません。
男性だと判断して予定を組んだら実は女性で慌ててしまったり、逆のパターンで暇な時間を作ってしまったり・・・。
ヘアマニキュアを顔面に！？
前回のヘアマニキュアとは？ヘアカラーとの違い・使い分けについて解説！
ヘアマニキュアとは？ヘアカラーとの違い・使い分けについて解説！
の記事内でも書きましたが、ヘアマニキュアは皮膚につくとなかなか落とせません！
顔面というか生え際のおでこ付近なんですが付けてしまいました・・・。
【Ｃ．Ｐ．プロテクター】や【サボニーズスーパー】という商品を使ってすぐに拭けばある程度落とせます（６割程度）。
若干残ってしまった部分は２～３日で取れます。
特に害があるわけではありませんし前髪で隠せる場所だったので、謝って許して頂きました。
ブリーチで髪を切断！
みなさんご存知の通りブリーチって相当強い薬なんです。
髪の黒味・赤味を抜くために使用するんですが、髪の細さ・傷み具合に気を付けないとブリーチしただけで髪が溶けます。
毛先付近が一番脆くて、毛先より少し根本側で切れてしまうことがあります。
僕がやらかしてしまった時は髪の細いお客さんでした。
大量ではなかったので説明してお許しを頂きましたが、そのあとのカラーがとっても怖かったです（笑）
支払いを忘れる・・・
自分でお店を持っていると支払いがたくさんあります。
- お店の光熱費
- お店の家賃
- カラー剤やパーマ剤の資材費
などのお店関係の支払いから個人的な支払いまで。
以前携帯電話の支払いをすっぽかしてしまって止まってしまったことがありました（笑）
いつも携帯に予約の連絡をしてくるお客さんが珍しくお店の方に電話してきたので「どうしたの？」と尋ねると携帯が全然繋がらないとの事。
確認してみたらしっかり止まってました・・・。反省してます。
しかも携帯を止められるって２カ月くらい滞納してたってことですよね。決してお金がなかったわけではありません（笑）
予定時間を大幅に後ろ倒しに！
美容師にとってコミュニケーションとはとても大切なことです！
しっかりコミュニケーションをとることでお客さんの要望に応えることができます！
コミュニケーションをとることでミスを限りなく０に近づけることができます！
それくらいコミュニケーションは大切なのです！
友人がお客さんとして来たときはコミュニケーションが弾みます！それで予定より３０分くらい仕上がりが遅くなったことがあります（笑）
正直、カットのみのオーダーなら１５分もあればベース作りは終わります。でもそれだけでありがとうございました～じゃ、１０分カットや１０００円カットみたいなお店と同じですよね。
カットしながら髪の悩みを聞いたり、頭皮状況を見たりするのも大切な仕事です。それがプロの仕事！（ｷﾘｯ
まとめ
いくつか失敗談を挙げましたがどれも新人のときにやらかしたミスばかりです。
最近では髪と一緒にカットクロス（カットの時にかける布）を切ってしまったことくらいですかね。
ミスらしいミスはありませんが、直しになることはちょいちょいあります。
再カラーや再パーマのこと。
色をもう少し明るくしたい・パーマを強めにしたいなど要望がありましたらほとんどの美容室が無料で対応してくれます。
よしよしのお店では基本７～１０日以内なら無料ですが予定があって来店できないという事情があればお客さんのご都合に合わせてます。
美容師に限らずミスはしてしまうことはあります。
そのミスを再発させないように工夫することが大切だと思います。
お客さんは「あ、こいつミスったな。」と感じた場合はどんどん指摘してください（笑）
それがお客さんの為であり美容師の為でもあります！
以上、美容師の失敗談でした。
